FAQ
Frequently asked questions
Account
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Je kan je wachtwoord resetten op deze pagina. Reset wachtwoord
Ik kan niet inloggen.
Misschien moet je je e-mail adres nog verifiëren. Als je dat al gedaan hebt en nog steeds niet kan inloggen stuur dan een e-mail naar info@personlost.com of reset je wachtwoord.
Armbanden
Hoe werkt de tracky armband?
De tracky armband bevat een unieke QR/NFC code die opgeslagen wordt in onze veilige databank. Deze armband kan je koppelen aan een persoon. Wij vragen alleen de naam en leeftijd.
Kan ik meerdere contactpersonen toevoegen?
Ja dat kan! Via Account, mijn contacten, voeg contact toe.
Staan de gegevens van mijn kind veilig?
Jazeker, onze databank is nadrukkelijk bedoeld voor het vinden van uw kind en niks anders.
Hoe kan ik het armbandje koppelen?
Scan de QR code van het armbandje met de camerafunctie op je telefoon of vul de unieke code, die zich bevind op het armbandje, in via de homepagina. Vervolgens kan je inloggen of een account aanmaken. Hier moeten een aantal gegevens worden ingevuld. Na het invullen van de gegevens is het armbandje gekoppeld!
Ik heb een persoon met een Personlost armbandje gevonden, wat nu?
Fijn! Scan de QR code van het armbandje met de camerafunctie op je telefoon of vul de unieke code, die zich bevind op het armbandje, in via de homepagina. Vul je email adres in en bevestig de email die je van ons krijgt. Nu kan je de verzorger/ouder berichten.
Wat moet ik doen als mijn kind kwijt is?
Via jou account kan je het kind opgeven als vermist. Houd je telefoon in de gaten voor eventuele meldingen.